什么是家裝監理

家裝監理，即家庭裝修監理，是從工程建設監理中細化出來的，顧名思義，就是對家庭裝修的監督管理，一般是指專業化的家庭裝修監理單位接受業主（裝修戶）的委托和授權，根據國家有關家庭裝修的文件、法律、法規，按照家庭裝修監理合同以及其他家庭裝修合同，協助業主對家庭裝修工程進行監督管理。監理公司接受業主委托，在家裝工程中替客戶監督施工隊的施工質量、用料、服務、保修等，防止家裝公司和施工隊的違規行為。

監理公司在客戶與裝飾公司簽訂合同之前，先審核裝飾公司的手續是否齊全，是否合法有效，如果客戶執意要請無手續的裝飾隊伍，監理公司將不負連帶責任。如客戶委托正規的裝飾企業，工程結束后出現質量問題監理公司會監督施工企業及時修復和整改，保修期內免費。
監理公司接受用戶委托后，要馬上安排監理員熱情主動與業主取得聯系，經常介紹裝修進展情況，傾聽業主的意見和要求，解釋業主不清楚的問題，對業主超出合以外的要求，做好解釋工作，公平合理地處理業主與施工隊的關系。

一般來講，正規的裝飾公司都有自己一套“看起來”較完整的質檢體系，有專職的質檢人員對工程項目的施工質量進行監督檢查，這是一個企業為保證工程質量和信譽所必須的。這些質檢人員是公司員工的一部分，是服務于公司的。當公司利益和工程質量相沖突時，其立場很自然的就是會偏向其所在公司，而且裝飾公司的質檢員，僅僅只對他們公司所承攬的部分項目有監管義務，但是這些只是業主整個裝修中的一部分，其它的部分誰管呢？
另外，裝飾公司內部的質檢人員是不能稱為監理的，因為監理一定是作為第三方出現的，他是受業主的委托和授權，為業主利益服務的。
社會監理實際是建立一種制約機制，業主一旦委托了監理，那么被監理單位就必須接受監理單位的監督管理。綜上所述，企業內部的質檢是不能替代社會監理的，這是由監理的獨立性所決定的，只有獨立才能保證公正，客戶的利益才能Z終得到保證。
應由誰來委托監理呢？
監理是由業主委托的，是為業主服務的。我國有關法規明確指出：監理單位應按照獨立、自由的原則開展工程建設監理工作。監理單位不能也不應與施工企業有任何的經濟合作關系，更不應由施工單位指定監理單位和個人。
按照監理工程師的職業道德和工作紀律規定，監理工程師不得是施工、設備制造、和材料、構配件供應單位的合作經營者。
因此，由施工企業委托監理單位來監督管理自己是不符合監理的工作性質的，也是不符合常理的。如果那樣，就不能保證監理工程師的獨立性和公正性，也就Z終不能真正保證業主的利益。